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title: "Identités et accès : une identité et des accès par agent IA"
description: "Duale AI attribue à chaque agent IA sa propre identité et les accès que vous lui accordez, selon un modèle Zero Trust."
lang: fr
lastUpdated: 2026-10-23
url: https://duale.ai/fr/product/identity-and-access
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<Hero
  eyebrow="Identités et accès"
  title={
<>
  Donnez à chaque agent IA sa propre identité et{" "}
  <AccentText>uniquement les accès que vous lui accordez.</AccentText>
</>
}
  subtitle="Des identités et des accès pour vos agents IA, fondés sur le modèle Zero Trust. Votre équipe sécurité peut autoriser des agents à agir sur les données de votre entreprise. Vos équipes et vos agents suivent les mêmes règles, et chaque changement d'accès s'inscrit au Journal d'audit."
  primaryCta={{ label: "Préparons votre cas d'usage", dialog: "contact" }}
  secondaryCta={{ label: "Lire le guide des identités", href: "https://duale.ai/en/docs/identity.md" }}
/>

<Section title="Du premier agent à toutes vos équipes" subtitle="Un exemple illustratif : deux équipes, deux agents et des règles d'accès validées une seule fois.">
  <CardGrid columns={3}>
    <Card title="Le support lance un premier agent" icon="person">
      Votre responsable support crée un agent de tri des demandes et l'ajoute au groupe support. L'agent consulte la
      base de connaissances du support dans vos [Libraries](https://duale.ai/fr/product/libraries.md), et rien d'autre.
    </Card>

    <Card title="La finance ajoute le suivant" icon="layers">
      Votre responsable finance crée un agent de contrôle des factures et l'ajoute au groupe finance. Il lit les
      factures dont il a besoin et ne voit rien du support. Personne n'a réécrit de règle.
    </Card>

    <Card title="Votre équipe sécurité voit qui a fait quoi" icon="eye">
      Le Journal d'audit retrace ces deux créations dans l'ordre : qui a créé chaque agent et dans quel groupe. Chaque
      entrée est horodatée et prête à être revue.
    </Card>
  </CardGrid>
</Section>

<Section title="Gardez la main sur chaque accès" subtitle="Accordez à chaque agent ce dont son travail a besoin, voyez chaque changement et laissez les décisions sensibles à vos équipes.">
  <CardGrid columns={3}>
    <Card title="Chaque requête rattachée à son agent" icon="id-card">
      Chaque agent travaille sous sa propre identité. Créez un agent pour chaque besoin : Duale AI facture à la Tâche,
      pas à l'agent.
    </Card>

    <Card title="Un seul jeu de règles à valider" icon="layers">
      Vos collaborateurs et vos agents rejoignent les mêmes groupes, régis par les mêmes droits. Des rôles prêts à
      l'emploi mettent vos équipes en route dès le premier jour.
    </Card>

    <Card title="Le moindre privilège dès le départ" icon="lock-closed">
      Un nouvel agent n'accède qu'à son propre travail. Il n'utilise vos [Outils](https://duale.ai/fr/product/tools.md) et ne lit vos
      Libraries que si vous le lui accordez. Personne ne peut accorder plus d'accès qu'il n'en détient.
    </Card>

    <Card title="Des accès à jour en une minute au plus" icon="lightning-bolt">
      Accordez ou retirez un droit : toute la Plateforme applique la nouvelle règle.
    </Card>

    <Card title="Les décisions sensibles restent humaines" icon="person">
      Retirer un membre, supprimer un agent et tout autre changement sensible exigent une personne de votre équipe,
      connectée avec une clé d'accès ou une clé de sécurité.
    </Card>

    <Card title="Chaque changement d'accès tracé" icon="eye">
      Le Journal d'audit indique qui a changé quel accès, et quand. Exportez-le vers votre SIEM. Même sa consultation
      est tracée.
    </Card>
  </CardGrid>
</Section>

<Section title="Le modèle Zero Trust, à chaque requête" subtitle="Duale AI autorise ou refuse chaque requête selon son auteur, l'action demandée et la ressource visée, jamais selon sa provenance.">
  ```mermaid
  flowchart LR
      accTitle: Comment Duale AI vérifie chaque requête
      accDescr {
        Une personne de votre équipe ou un agent IA envoie une requête. Duale AI
        vérifie qui la fait, pour quelle action et sur quelle ressource, puis
        l'autorise ou la refuse. Chaque changement d'accès met à jour vos règles
        d'accès et s'inscrit au Journal d'audit.
      }
      Person["Une personne de votre équipe"]
      Agent["Un agent IA"]
      Check["Qui demande, quelle action, quelle ressource"]
      Allowed["Autorisée"]
      Refused["Refusée"]
      Change["Un changement d'accès"]
      Rules["Vos règles d'accès"]
      Log["Journal d'audit"]
      Person --> Check
      Agent --> Check
      Check -->|droit accordé| Allowed
      Check -->|aucun droit| Refused
      Change --> Rules
      Rules --> Check
      Change --> Log
  ```

  Une personne et un agent qui détiennent le même droit obtiennent la même réponse. [Voir le fonctionnement des
  politiques d'accès (en anglais)](https://duale.ai/en/docs/identity/policies.md).
</Section>

<Section title="Réservez le travail sensible de chaque équipe à ses propres agents" subtitle="Chaque cas d'usage montre les accès que reçoivent ses agents, définis par équipe ou par client.">
  <CardGrid columns={3}>
    <Card title="Ventes" icon="file-text" href="https://duale.ai/fr/use-cases/sales.md">
      Confiez chaque client à son propre agent, qui n'accède qu'aux questionnaires et aux fiches de ce client.
    </Card>

    <Card title="Juridique" icon="reader" href="https://duale.ai/fr/use-cases/legal.md">
      Réservez vos contrats à votre équipe juridique et à ses agents.
    </Card>

    <Card title="Informatique et sécurité" icon="lock-closed" href="https://duale.ai/fr/use-cases/it-and-security.md">
      Décidez quels systèmes votre agent de sécurité peut atteindre, et tenez ses constats hors de portée des agents des
      autres équipes.
    </Card>
  </CardGrid>
</Section>

<Section title="Avant de créer votre premier agent">
  <CardGrid columns={2}>
    <Card title="Un prix fixe par Tâche" icon="check">
      Une Tâche standard coûte 0,10 € et une Tâche rapide 0,20 €, hors TVA. [Voir les tarifs](https://duale.ai/fr/product/pricing.md)
    </Card>

    <Card title="L'hébergement de votre choix" icon="globe">
      Utilisez le service managé, hébergé dans l'Union européenne, ou exécutez la Plateforme dans votre propre infrastructure.
    </Card>

    <Card title="Stockage chiffré" icon="lock-closed">
      Toutes les données stockées sont chiffrées, des fichiers des Libraries aux sauvegardes de bases de données.
    </Card>

    <Card title="Agents illimités" icon="person">
      Ajoutez des agents au rythme de vos équipes et de vos cas d'usage.
    </Card>
  </CardGrid>

  Votre équipe sécurité retrouve les autres contrôles dans le [Centre de confiance](https://duale.ai/fr/product/security.md).
</Section>

## Questions sur les identités et accès

### Qui émet les identifiants quand les équipes créent leurs propres agents 

Les personnes que vous désignez, par exemple votre équipe plateforme. Le responsable d'une équipe peut créer et
modifier les agents de son équipe, mais pas émettre leurs identifiants. [Lire le guide des identifiants d'agent (en
anglais)](https://duale.ai/en/docs/identity/credentials-and-lifecycle.md#check-the-permission-for-each-lifecycle-operation).

### Pouvons-nous définir nos propres rôles d'accès pour les agents et les équipes 

Oui, à la mesure de vos équipes et de vos projets. [Voir comment le juridique réserve les contrats à ses
agents](https://duale.ai/fr/use-cases/legal.md), et [lire le guide des politiques d'accès (en
anglais)](https://duale.ai/en/docs/identity/policies.md#author-a-narrow-tenant-policy).

### Renouveler l'identifiant d'un agent interrompt-il son travail 

Non. L'agent continue avec son identifiant actuel pendant que le nouveau prend le relais. [Voir comment renouveler
un identifiant (en anglais)](https://duale.ai/en/docs/identity/credentials-and-lifecycle.md#rotate-an-api-token-before-you-revoke-it).

### Un agent peut-il se faire passer pour quelqu'un d'autre 

Non. Rien dans une requête ne peut faire agir un agent sous l'identité d'une personne ou d'un autre agent. [Voir les
contrôles d'autorisation dans le Centre de confiance](https://duale.ai/fr/product/security.md), et [voir comment Duale AI distingue
personnes et agents (en anglais)](https://duale.ai/en/docs/identity.md#distinguish-the-two-tenant-identities).

### Pouvons-nous récupérer un agent supprimé par erreur 

Oui. Une personne à qui vous en accordez le droit peut récupérer un agent supprimé, et les règles d'accès prévues
pour lui s'appliquent de nouveau. [Lire comment supprimer puis récupérer un agent (en
anglais)](https://duale.ai/en/docs/identity/credentials-and-lifecycle.md#revoke-every-token-before-you-delete-the-identity).

<Cta title="Fixez vos règles d'accès une fois. Chaque équipe en profite." primaryCta={{ label: "Préparons votre cas d'usage", dialog: "contact" }} secondaryCta={{ label: "Lire le guide des identités", href: "https://duale.ai/en/docs/identity.md" }} />

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