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title: "Ce que livrent vos agents IA, et ce que cela coûte"
description: "Suivez les Tâches livrées par vos agents IA, leur coût par modèle et fournisseur, et choisissez vos prochains modèles sur vos propres résultats."
lang: fr
lastUpdated: 2026-10-23
url: https://duale.ai/fr/product/usage-analytics
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<Hero
  eyebrow="Analyse d'usage"
  title={
<>
  Ce que livrent vos agents IA, <AccentText>et ce que cela coûte</AccentText>
</>
}
  subtitle="Voyez combien de Tâches vos agents terminent chaque jour, et combien réussissent. Suivez chaque Tâche étape par étape et lisez vos dépenses de modèles par fournisseur et par modèle. Choisissez ensuite votre prochain modèle ou cas d'usage à partir de vos propres résultats."
  primaryCta={{ label: "Préparons votre cas d'usage", dialog: "contact" }}
  secondaryCta={{ label: "Voir le prix par Tâche", href: "https://duale.ai/fr/product/pricing.md" }}
/>

<Section title="Les réponses à votre revue hebdomadaire" subtitle="Elles viennent des Tâches que vos agents exécutent déjà, sans rien ajouter à vos applications.">
  <CardGrid columns={3}>
    <Card title="Qu'ont livré vos agents ?" icon="check">
      Les Tâches terminées et réussies, jour par jour, pour toute votre organisation ou pour un seul agent.
    </Card>

    <Card title="Comment une Tâche a-t-elle abouti ?" icon="eye">
      Chaque étape d'une Tâche, avec les modèles et les Outils utilisés, sa durée et son coût de modèle.
    </Card>

    <Card title="Sur quels Outils vos agents peuvent-ils compter ?" icon="layers">
      Le taux de réussite de chaque Outil et de chaque serveur MCP qu'appellent vos agents.
    </Card>

    <Card title="Que coûte chaque modèle ?" icon="bar-chart">
      Vos dépenses de modèles par fournisseur et par modèle. Le prix Duale AI de chaque Tâche, lui, reste fixe.
    </Card>

    <Card title="Quel modèle convient au travail ?" icon="rocket">
      LLM Coach compare les modèles de votre vivier selon la compétence que demande le travail, le temps par Tâche et le
      coût.
    </Card>

    <Card title="Qui peut consulter les chiffres ?" icon="person">
      Vous accordez l'accès en lecture par permission : la finance, les responsables d'équipe et les relecteurs voient
      les mêmes chiffres.
    </Card>
  </CardGrid>
</Section>

<Section title="Ouvrez une Tâche et voyez où sont passés son temps et ses dépenses" subtitle="Quand une équipe demande comment un résultat a été obtenu, la Tâche montre son parcours étape par étape.">
  Repérez l'étape qui a échoué, qui a trop duré ou qui a coûté le plus, jusqu'à l'Outil qu'elle a appelé. [Découvrez
  comment connecter vos systèmes](https://duale.ai/fr/product/tools.md).
</Section>

<Section title="Choisissez vos modèles sur pièces" subtitle="Vos Tâches montrent où un autre modèle serait utile. LLM Coach présente les candidats côte à côte.">
  Activez le candidat qui convient, puis suivez dans les mêmes vues la réussite et les dépenses de la semaine suivante.
  Le [routage des modèles](https://duale.ai/fr/product/model-routing.md) exécute ensuite chaque partie du travail sur un modèle que vous
  avez activé. [Voir les données qui fondent chaque compétence (en anglais)](https://duale.ai/en/docs/model-routing/task-capabilities.md).
</Section>

<Section title="Chaque coût sur sa propre ligne" subtitle="Budgétez la ligne Duale AI à l'avance et suivez vos dépenses de modèles Tâche par Tâche.">
  Votre ligne Duale AI correspond au nombre de Tâches multiplié par leur prix fixe, standard ou rapide. Vos fournisseurs
  vous facturent directement vos dépenses de modèles, et l'Analyse d'usage les détaille par fournisseur et par modèle.
  [Voir le prix par Tâche](https://duale.ai/fr/product/pricing.md).
</Section>

<Section title="Décidez de la prochaine mise en service en une revue du lundi" subtitle="Un exemple illustratif : votre équipe plateforme vérifie les revues d'appels de la semaine écoulée, avant l'arrivée d'une deuxième équipe.">
  ```mermaid
  flowchart LR
      accTitle: Du travail délégué à la prochaine décision de mise en service
      accDescr {
        Vos équipes délèguent des Tâches. Vos agents livrent des résultats.
        L'Analyse d'usage montre ce que les Tâches ont livré et ce qu'elles ont
        coûté. Vous choisissez les prochains modèles et cas d'usage, puis vos
        équipes délèguent les Tâches suivantes.
      }

      Delegate["Vos équipes délèguent des Tâches"]
      Deliver["Vos agents livrent des résultats"]
      See["L'Analyse d'usage montre résultats et coûts"]
      Choose["Vous choisissez les prochains modèles et cas d'usage"]

      Delegate --> Deliver --> See --> Choose --> Delegate
  ```

  L'équipe plateforme exploite la [revue des appels du service client](https://duale.ai/fr/use-cases/customer-service.md), une Tâche par
  appel au support technique. Elle prévoit de l'ouvrir à l'équipe commerciale. Lundi matin, l'Analyse d'usage indique :

  1. **Tâches.** L'agent de revue des appels a terminé 4 200 Tâches la semaine dernière. Les Tâches réussies ont baissé
     jeudi.
  2. **Une Tâche.** Une Tâche de jeudi montre l'étape qui a échoué : l'enregistrement de la synthèse d'appel dans l'Outil
     de support.
  3. **Outils.** Le taux de réussite du serveur MCP de support a baissé pendant la maintenance de jeudi, puis s'est
     rétabli vendredi.
  4. **Coûts.** Chaque Tâche affiche ses dépenses de modèles, par fournisseur et par modèle.
  5. **LLM Coach.** Un modèle plus rapide du vivier obtient le même score sur la compétence requise : l'équipe l'active.

  **Décision.** Mardi, l'équipe commerciale reçoit son propre agent de revue, avec sa propre grille qualité. La revue de
  lundi prochain compare les deux agents.
</Section>

<Section title="Suivez ce que livre chaque cas d'usage" subtitle="L'Analyse d'usage suit le travail que chaque équipe confie.">
  <CardGrid columns={2}>
    <Card title="Ventes" icon="file-text" href="https://duale.ai/fr/use-cases/sales.md">
      Voyez combien de Tâches de questionnaire réussissent chaque semaine, et ouvrez n'importe laquelle pour lire son
      parcours.
    </Card>

    <Card title="Due diligence" icon="globe" href="https://duale.ai/fr/use-cases/finance/due-diligence.md">
      Suivez chaque Tâche de due diligence branche par branche dans la vue Tâche de Dashboard, et voyez ce que coûte
      chaque modèle.
    </Card>

    <Card title="Service client" icon="chat-bubble" href="https://duale.ai/fr/use-cases/customer-service.md">
      Comptez les revues d'appels que vos agents terminent chaque jour, et voyez le coût de modèle de chacune, avant
      d'ouvrir le travail à une autre équipe.
    </Card>

    <Card title="Informatique et sécurité" icon="lock-closed" href="https://duale.ai/fr/use-cases/it-and-security.md">
      Suivez étape par étape la Tâche de chaque alerte, des Outils appelés par chaque branche jusqu'à son coût de
      modèle.
    </Card>
  </CardGrid>
</Section>

<Section title="Avant de lire vos premiers chiffres">
  <CardGrid columns={3}>
    <Card title="Un prix fixe par Tâche" icon="check">
      Une Tâche standard coûte 0,10 € et une Tâche rapide 0,20 €, hors TVA. [Voir les tarifs](https://duale.ai/fr/product/pricing.md)
    </Card>

    <Card title="Vos fournisseurs, vos contrats" icon="layers">
      Vos fournisseurs de modèles vous facturent directement l'inférence.
    </Card>

    <Card title="Agents illimités" icon="person">
      Ajoutez des agents au rythme de vos équipes et de vos cas d'usage.
    </Card>
  </CardGrid>
</Section>

## Questions sur l'Analyse d'usage

### Quand les premiers chiffres apparaissent-ils 

Dès la première Tâche de vos agents : la première revue hebdomadaire d'un pilote couvre déjà chaque Tâche qu'il a
exécutée et ce qu'ont coûté ses modèles. [Choisir le cas d'usage de votre pilote](https://duale.ai/fr/use-cases.md).

### Faut-il un outil de reporting pour lire les chiffres 

Non. L'Analyse d'usage est prête dans Dashboard : un responsable métier lit les résultats de la semaine sans
attendre de rapport. [Voir comment accorder l'accès en lecture dans Identités et
accès](https://duale.ai/fr/product/identity-and-access.md).

### Avant de modifier un système, saurons-nous quels agents en dépendent 

Oui. Les chiffres de chaque Outil et de chaque serveur MCP indiquent quels agents y font appel. [Voir dans Outils
comment choisir les agents qui accèdent à chaque système](https://duale.ai/fr/product/tools.md).

### La finance peut-elle lire les chiffres sans voir le contenu de chaque Tâche 

Oui. Seules les personnes que vous autorisez ouvrent le détail des Tâches de chaque équipe. [Voir dans Identités et
accès comment chaque personne ne reçoit que les accès utiles à son rôle](https://duale.ai/fr/product/identity-and-access.md).

<Cta title="Préparez votre premier cas d'usage et suivez ses résultats dès sa première Tâche." primaryCta={{ label: "Préparons votre cas d'usage", dialog: "contact" }} secondaryCta={{ label: "Voir le prix par Tâche", href: "https://duale.ai/fr/product/pricing.md" }} />

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