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title: "Gouverner les agents IA pendant leur passage en production"
description: "Gouvernance IA en production : modèle partagé aux équipes sécurité, juridique et audit pour définir les frontières, choisir les fournisseurs et suivre les signaux opérationnels."
lang: fr
lastUpdated: 2026-06-07
url: https://duale.ai/fr/solutions/governance
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## AI-generated summary

La page présente le modèle de gouvernance de Duale AI pour les agents IA en production : responsabilités partagées entre le client et le service, absence de certification officielle, signaux opérationnels, événements d’audit, et hébergement des données en Allemagne avec préavis de changement de sous‑traitants.

- Le client garde la responsabilité du code, prompts, outils, entrées et schéma de sortie ; Duale AI fournit le runtime managé avec isolation, audit et hébergement en Allemagne.
- Le runtime enregistre les événements d’audit (create, update, delete, recover, access) : type, état avant/après, empreinte Merkle ; les champs sensibles sont chiffrés.
- Le modèle expose les signaux opérationnels partagés : contexte de tâche, décisions de politique et informations d’incident, pour que les équipes sécurité et audit soient alignées.
- Le service ne possède aucune certification formelle (SOC 2, SOC 3, ISO 27001, règlement IA européen) ; les travaux de préparation de sécurité ne sont pas un audit officiel.
- Les données sont hébergées par Hetzner Online GmbH en Allemagne ; changements de sous‑traitants : préavis de 30 jours (EEE) ou 90 jours (hors‑EEE) – voir page sous‑traitants.

Summaries were generated by AI. Generative AI is experimental.

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<Hero
  eyebrow="Pour sécurité et gouvernance"
  title={
    <>
      Gouvernez les agents IA pendant leur <AccentText>passage en production</AccentText>
    </>
  }
  subtitle="Duale AI donne aux équipes sécurité, juridique, audit et plateforme un modèle opératoire partagé pour le travail agentique : mouvements de données, fournisseurs, décisions de politique, signaux opérationnels disponibles et chemins de revue propres au projet."
  primaryCta={{ label: "Revoir le modèle de contrôle", dialog: "contact" }}
  secondaryCta={{ label: "Centre de confiance", href: "https://duale.ai/fr/product/security.md" }}
/>

<Section
  title="La gouvernance comme capacité de production"
  subtitle="Le but n'est pas de bloquer les projets d'agents. Le but est de les rendre assez compréhensibles pour les opérer, les revoir et les améliorer."
>
  <CardGrid columns={3}>
    <Card title="Voir la frontière de travail" icon="file-text">
      Définissez ce qu'un agent peut recevoir, ce qu'il peut rendre, quels outils il peut utiliser et quels résultats
      exigent une revue propre au projet.
    </Card>
    <Card title="Revoir les choix fournisseurs" icon="layers">
      Comprenez quels fournisseurs de modèles peuvent être utilisés, quelles entrées de politique influencent le routage
      et quels mouvements de données découlent de ce choix.
    </Card>
    <Card title="Définir les chemins de revue" icon="eye">
      Identifiez les résultats qui doivent s'arrêter, reprendre, suivre une route plus sûre ou passer dans des contrôles
      projet avant que le flux dépasse le pilote.
    </Card>
  </CardGrid>
</Section>

<Band>
  <Section
    title="Des signaux opérationnels partagés"
    subtitle="Ingénierie, sécurité, audit et métier ne devraient pas maintenir des récits séparés de la même tâche agentique."
  >
    <CardGrid columns={3}>
      <Card title="Contexte de tâche disponible" icon="commit">
        Utilisez soumissions, reprises, échecs, résultats terminaux et contexte de transfert vers revue quand
        l'intégration les capture.
      </Card>
      <Card title="Décisions de politique" icon="mixer-horizontal">
        Revoyez les entrées de politique qui ont influencé routage, choix fournisseur, chemins de revue et contexte
        opérationnel.
      </Card>
      <Card title="Préparation incident" icon="exclamation-triangle">
        Donnez aux équipes responsables du risque et de la fiabilité assez de contexte pour comprendre fournisseurs
        dégradés, exécutions échouées et chemins de reprise.
      </Card>
    </CardGrid>
  </Section>
</Band>

<Section
  title="Travail régulé sans sur-promesse de certification"
  subtitle="La plateforme est conçue pour exposer les éléments de revue disponibles aux revues sécurité et gouvernance, mais cette page ne revendique pas de certification produit actuelle."
>
  <CardGrid columns={3}>
    <Card title="Préparation au règlement européen sur l'IA" icon="reader">
      Utilisez les éléments de revue disponibles pour discuter gestion des risques, journalisation, transparence et
      supervision humaine quand ces règles s'appliquent.
    </Card>
    <Card title="Revue de protection des données" icon="id-card">
      Utilisez processeurs documentés, hébergement, rétention et chemins de suppression comme point de départ des revues
      confidentialité et traitement des données.
    </Card>
    <Card title="Résilience opérationnelle" icon="lock-closed">
      Rendez visibles les questions de dépendance, fournisseur, reprise et sortie avant qu'un workflow critique devienne
      difficile à remplacer.
    </Card>
  </CardGrid>
</Section>

<Section
  title="Une meilleure relation avec les équipes de delivery"
  subtitle="Les équipes sécurité et audit ne sont pas souvent les acheteurs primaires. Elles sont plus efficaces quand le produit expose déjà les réponses nécessaires."
>
  <CardGrid columns={2}>
    <Card title="Pour les équipes plateforme" icon="code">
      Construisez une fois avec les éléments de revue, routages et contexte de gouvernance que les reviewers demanderont
      plus tard.
    </Card>
    <Card title="Pour les équipes sécurité" icon="lock-closed">
      Revoyez la frontière produit tôt, puis suivez les signaux runtime disponibles que l'ingénierie utilise en
      production.
    </Card>
  </CardGrid>
</Section>

## Questions gouvernance

### Que reste-t-il sous responsabilité client face au managé Duale 

Responsabilité partagée. Le client garde le code de l'agent, les prompts, les outils, les entrées de tâche, le
    schéma de résultat attendu, la politique de routage et l'échéance, les contrats fournisseurs de modèles et les
    chemins de revue propres au projet. Duale AI opère le runtime managé : soumission et identité de tâche, routage
    sous politique, isolation par tenant, événements d'audit et la frontière des données applicatives hébergées en
    Allemagne. Le périmètre de rétention, la liste des sous-traitants et les chemins de notification d'incident
    relèvent du contrat de traitement des données.

### Où les données applicatives managées sont-elles hébergées, et qu'est-ce qui modifie les sous-traitants 

Les données applicatives managées sont hébergées par Hetzner Online GmbH en Allemagne. Duale AI est une société
  française. La liste actuelle, les délais de notification de changement (30 jours pour les sous-traitants de l'Espace
  économique européen, 90 jours sinon) et le canal d'opposition figurent sur la [page
  sous-traitants](https://duale.ai/fr/legal/subprocessors.md).

### Duale AI détient-il aujourd'hui une certification formelle 

Non. Duale AI ne revendique aujourd'hui aucune certification formelle au titre de SOC 2 (critères Trust Services de
  l'American Institute of Certified Public Accountants), SOC 3, ISO/IEC 27001 (système de management de la sécurité de
  l'information) ou du règlement européen sur l'intelligence artificielle. Aucun rapport d'audit, attestation ou
  certificat délivré par un auditeur tiers n'est publié à ce jour. Les travaux de préparation inscrits à la feuille de
  route sécurité et confidentialité ne constituent pas un audit et ne sont pas présentés comme tel.

### Quels signaux le runtime expose-t-il pour l'audit et la revue d'incident 

Le runtime managé enregistre des événements d'audit par tenant pour les actions create, update, delete, recover et
  access sur les ressources qu'il gère. Chaque événement porte l'action, le type et l'identifiant de ressource, l'état
  avant et après, ainsi qu'une empreinte de contenu ancrée dans un journal Merkle append-only ; les champs utilisateur
  sensibles sont chiffrés par tenant. La trace de tâche côté client, l'inspection par exécution et la liste d'artefacts
  visibles par le reviewer ne font pas partie des éléments revendiqués ici à date. Le périmètre des événements et la
  durée de rétention sont définis dans le contrat de traitement et le contrat commercial.

### Quel est le rôle au titre du règlement européen sur l'IA 

Duale AI opère le runtime managé qui exécute vos agents. Le rôle au titre du règlement européen sur l'intelligence
    artificielle — fournisseur au sens de l'article 3.3, déployeur au sens de l'article 3.4, ou les deux — dépend de
    la finalité de l'agent, du système dans lequel il s'intègre et de qui le met sur le marché. Le rôle est fixé pour
    chaque cas d'usage pendant la revue de déploiement avec votre équipe juridique, et non revendiqué par avance par
    Duale AI.

<Cta
  title="Faites de la gouvernance une capacité de production."
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  secondaryCta={{ label: "Ouvrir le centre de confiance", href: "https://duale.ai/fr/product/security.md" }}
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<JsonLd
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    "@type": "SoftwareApplication",
    name: "Duale AI",
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    },
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    description:
      "Vue gouvernance pour agents IA en production couvrant mouvements de données, décisions de politique, choix fournisseurs, signaux opérationnels disponibles et chemins de revue propres au projet.",
  }}
/>

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