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title: "Ventes : réponses et dossiers sourcés avant l'échéance"
description: "Des agents IA préparent vos réponses aux appels d'offres, dossiers de compte et veilles concurrentielles, chaque réponse sourcée, avant l'échéance."
lang: fr
lastUpdated: 2026-10-23
url: https://duale.ai/fr/use-cases/sales
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<Hero
  eyebrow="Ventes"
  title={
<>
  Agents IA pour les ventes, <AccentText>réponses et dossiers sourcés avant l'échéance.</AccentText>
</>
}
  subtitle="Vos réponses aux appels d'offres, vos dossiers de comptes et vos études de marché vous reviennent à temps pour le rendez-vous concerné. Confiez le travail et votre échéance à Duale AI, qui travaille en arrière-plan et rend un seul résultat, au format que vous fixez."
  primaryCta={{ label: "Préparons votre cas d'usage", dialog: "contact" }}
  secondaryCta={{ label: "Voir les tarifs", href: "https://duale.ai/fr/product/pricing.md" }}
/>

<Section title="Appels d'offres et questionnaires de sécurité, chaque réponse avec sa source" subtitle="Chaque question revient avec une réponse tirée de vos contenus validés, ou est signalée à un expert.">
  **Vous confiez :** « Répondre au questionnaire de sécurité que ce prospect nous a envoyé, pour le dépôt de vendredi. »

  **Comment la Tâche se divise :** une branche par bloc de questions rédige à partir des réponses validées, des politiques
  et des anciens questionnaires de votre [Library](https://duale.ai/fr/product/libraries.md). Une branche de relecture compare
  ensuite chaque réponse à son passage.

  **Vous recevez :** chaque question avec sa réponse proposée, son passage source et son statut.

  **Exemple illustratif : cinq questions du questionnaire de sécurité d'un prospect.**

  | Question                                                     | Réponse proposée                                                                              | Passage source                                                                                                                                                              | Statut         |
  | ------------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------- |
  | Les données clients sont-elles chiffrées au repos ?          | Oui. Toutes les données clients sont chiffrées au repos.                                      | « Toutes les données clients sont chiffrées au repos. » Politique de sécurité de l'information, section 4.2                                                                 | Prête          |
  | L'authentification multifacteur est-elle obligatoire ?       | Oui, pour tous les comptes administrateurs. Elle est proposée à tous les autres utilisateurs. | « L'authentification multifacteur est obligatoire pour les comptes administrateurs et proposée à tous les autres utilisateurs. » Politique de contrôle d'accès, section 2.1 | Prête          |
  | Sous quel délai nous notifiez-vous un incident de sécurité ? | Sous 48 heures après la confirmation de l'incident.                                           | « Les clients sont notifiés sous 48 heures après la confirmation d'un incident de sécurité. » Plan de réponse aux incidents, page 3                                         | Prête          |
  | Quand a eu lieu votre dernier test d'intrusion ?             | En mars 2026, réalisé par un cabinet indépendant.                                             | « Notre dernier test d'intrusion externe a été réalisé en mars 2026 par un cabinet indépendant. » Réponses de sécurité validées, page 12                                    | Prête          |
  | Acceptez-vous un audit sur site par nos équipes ?            | Aucune réponse proposée                                                                       | Aucun passage dans vos contenus                                                                                                                                             | Pour un expert |

  **La décision vous revient :** les réponses d'expert et l'envoi. Votre RSSI tranche la question de l'audit sur site.
  Vos relecteurs valident chaque réponse, et votre responsable des appels d'offres renvoie le questionnaire vendredi.
</Section>

<Section title="Dossiers de compte et CRM à jour, avant chaque rendez-vous" subtitle="Chaque compte de votre liste revient avec un dossier de préparation sourcé, et votre CRM garde ce que la recherche a trouvé.">
  **Vous confiez :** « Préparer un dossier pour chaque compte de la liste des rendez-vous du mois, et mettre à jour ces
  comptes dans notre CRM. »

  **Comment la Tâche se divise :** une branche par compte lit son actualité récente et ses publications légales grâce à
  la recherche web, puis ce que votre CRM en sait déjà. Votre propre code effectue chaque
  modification du CRM grâce aux [Outils](https://duale.ai/fr/product/tools.md), avec les seuls accès que vous accordez à l'agent dans
  [Identités et accès](https://duale.ai/fr/product/identity-and-access.md).

  **Vous recevez :** un dossier par compte, les faits nouveaux inscrits sur chaque compte de votre CRM, et un résumé des
  changements pour le responsable du compte.

  **Exemple illustratif : le dossier sur Transports Aulne, un groupe logistique fictif, pour le rendez-vous de jeudi à
  10 h avec son directeur des opérations.**

  | Dans le dossier               | Pour Transports Aulne                                          |
  | ----------------------------- | -------------------------------------------------------------- |
  | Synthèse de l'entreprise      | Activités, principaux sites et derniers résultats annuels      |
  | Actualité récente             | Une acquisition annoncée le 14 septembre, avec sa source datée |
  | Questions pour le rendez-vous | Ce que cette acquisition change à ses besoins de transport     |
  | Points à trancher             | Les services à proposer en premier                             |

  Votre code ajoute son directeur des opérations aux contacts et inscrit l'acquisition sur la fiche de Transports Aulne.

  **La décision vous revient :** les comptes à poursuivre et ce que vous leur proposez.
</Section>

<Section title="Veille concurrentielle et études de marché, chaque mouvement daté et sourcé" subtitle="Une seule synthèse pour votre comité de direction, avec les points qu'il doit trancher.">
  **Vous confiez :** « Faire le point pour la direction sur ce que nos concurrents ont changé dans leurs prix ce
  trimestre, pour le comité trimestriel. »

  **Comment la Tâche se divise :** une branche par concurrent rassemble des sources publiques datées grâce à la recherche
  web. Elle les compare à la synthèse du trimestre précédent, conservée dans votre Library. L'exécution de code calcule
  chaque évolution de prix.

  **Vous recevez :** une synthèse qui indique ce qui a changé, à quelle date et selon quelle source, avec un résumé pour
  la réunion.

  **Exemple illustratif : les évolutions tarifaires du trimestre chez trois concurrents fictifs.**

  | Concurrent   | Ce qui a changé                                                           | Date              | Source                                     |
  | ------------ | ------------------------------------------------------------------------- | ----------------- | ------------------------------------------ |
  | Concurrent A | L'offre d'entrée passe de 29 € à 35 € par utilisateur et par mois         | 2 juillet 2026    | Page tarifs publique du concurrent A       |
  | Concurrent B | Nouvelle offre gratuite pour les équipes de trois utilisateurs au plus    | 18 août 2026      | Annonce produit du concurrent B            |
  | Concurrent C | Remise de 20 % sur les contrats de trois ans, signalée par deux prospects | 24 septembre 2026 | Comptes rendus de votre équipe commerciale |

  **Résumé pour le comité de direction.** Les prix ont évolué en sens contraire ce trimestre. Le concurrent A relève
  son prix d'entrée, tandis que le concurrent B ouvre une offre gratuite aux petites équipes. Le concurrent C accorde
  désormais une remise sur les contrats de trois ans, ce qui pèse sur les renouvellements des grands comptes.

  **La décision vous revient :** répondre ou non à l'offre gratuite du concurrent B, et s'aligner ou non sur la remise
  pluriannuelle du concurrent C.
</Section>

<Section title="Les capacités au service de votre travail commercial" subtitle="Chacune se met en place une fois sur la Plateforme et sert aussi vos autres cas d'usage.">
  <CardGrid columns={2}>
    <Card title="Libraries" icon="reader" href="https://duale.ai/fr/product/libraries.md">
      Chaque Tâche trouve le passage utile et le cite à côté du résultat. Vos réponses validées, politiques, synthèses
      passées et comptes rendus d'appels restent dans une Library.
    </Card>

    <Card title="Outils" icon="code" href="https://duale.ai/fr/product/tools.md">
      La recherche web apporte des sources publiques datées. L'exécution de code calcule vos tableaux. Votre propre code
      effectue chaque modification du CRM.
    </Card>

    <Card title="Identités et accès" icon="id-card" href="https://duale.ai/fr/product/identity-and-access.md">
      Donnez à l'agent de chaque client ou de chaque équipe sa propre identité, avec les seuls contenus et les seules
      fiches que vous lui accordez.
    </Card>

    <Card title="Analyse d'usage" icon="bar-chart" href="https://duale.ai/fr/product/usage-analytics.md">
      Suivez chaque branche d'une Tâche dans la vue Tâche de Dashboard, avec les Outils qu'elle a appelés et son coût de
      modèle.
    </Card>
  </CardGrid>

  [Voir tous les cas d'usage](https://duale.ai/fr/use-cases.md).
</Section>

<Section title="Avant de confier votre premier appel d'offres" subtitle="Les faits que vos collègues sécurité, finance et achats vérifient.">
  <CardGrid columns={3}>
    <Card title="Un prix fixe par Tâche" icon="check">
      Une Tâche standard coûte 0,10 € et une Tâche rapide 0,20 €, hors TVA, quels que soient le nombre de branches et la
      durée. [Voir les tarifs](https://duale.ai/fr/product/pricing.md)
    </Card>

    <Card title="Vos fournisseurs, vos contrats" icon="layers">
      Vos fournisseurs de modèles vous facturent directement l'inférence.
    </Card>

    <Card title="L'hébergement de votre choix" icon="globe">
      Utilisez le service managé, hébergé dans l'Union européenne, ou exécutez la Plateforme dans votre propre
      infrastructure.
    </Card>

    <Card title="Stockage chiffré" icon="lock-closed">
      Toutes les données stockées sont chiffrées, des fichiers des Libraries aux sauvegardes de bases de données.
    </Card>

    <Card title="Agents illimités" icon="person">
      Ajoutez des agents au rythme de vos équipes et de vos cas d'usage.
    </Card>

    <Card title="Vos contenus restent les vôtres" icon="file-text">
      Duale AI ne réutilise pas vos contenus pour entraîner un modèle. [Voir les sous-traitants
      ultérieurs](https://duale.ai/fr/legal/subprocessors.md)
    </Card>
  </CardGrid>
</Section>

## Questions sur les ventes

### Nos réponses aux appels d'offres s'inséreront-elles dans le questionnaire du prospect sans le modifier 

Oui. Chaque réponse choisit parmi les options du prospect, par exemple Oui, Non ou Sans objet, et ajoute un court
commentaire. [Voir comment chaque Tâche suit le format de réponse attendu](https://duale.ai/fr/product.md).

### Les réponses aux appels d'offres et les dossiers de compte rédigés par Duale AI nous appartiennent-ils 

Oui, comme tous les autres résultats que Duale AI rédige pour votre équipe. [Voir Contenu et Résultats dans les
conditions générales d'utilisation](https://duale.ai/fr/legal/cgu.md#contenu-et-resultats).

### Une mise à jour du CRM peut-elle attendre la validation du responsable du compte 

Oui. Votre code peut mettre en attente une modification qui demande une décision, par exemple une remise au
renouvellement, jusqu'à ce que le responsable du compte la valide. [Voir comment les Outils soumettent une
modification à validation](https://duale.ai/fr/product/tools.md).

### Le dossier de préparation d'un rendez-vous commercial peut-il inclure les tickets de support ouverts du compte 

Oui. Chaque dossier liste les tickets ouverts du compte dans votre outil de support, à côté de son actualité et de
sa fiche CRM. [Voir dans les Outils comment une Tâche croise toutes vos sources](https://duale.ai/fr/product/tools.md).

### Notre équipe commerciale peut-elle obtenir des fiches produit en plusieurs langues 

Oui, chacune conforme à vos formulations produit validées et à votre charte de marque. [Voir comment les Libraries
fonctionnent d'une langue à l'autre](https://duale.ai/fr/product/libraries.md).

<Cta title="Arrivez à chaque appel d'offres et à chaque rendez-vous client avec la recherche déjà faite et sourcée." primaryCta={{ label: "Préparons votre cas d'usage", dialog: "contact" }} secondaryCta={{ label: "Voir la Tâche de due diligence", href: "https://duale.ai/fr/use-cases/finance/due-diligence.md" }} />

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